La gestione informatica dei documenti, dei flussi documentali e degli archivi per le P.A. è un nodo strategico per realizzare e sostenere una politica

• di miglioramento dei servizi

• di trasparenza amministrativa

• di contenimento dei costi

Il Codice dell’amministrazione digitale (D.lgs 82/2005) e il Testo unico in materia di documentazione amministrativa (dpr 445/2000) dispongono che le P.A. adottino un piano di sviluppo dei sistemi informativi automatizzati.